El suscriptor al casillero sea persona natural o Jurídica deberá
proveer documento legal para la apertura y manejo del mismo. Una vez
se verifique la autenticidad y vigencia del documento presentado se
le asignará e informará su número de casillero.
El suscriptor después de haber sido aprobado para el servicio de
casillero tendrá una dirección física en Estados Unidos donde se
recibirán todas sus compras realizadas por Internet desde Colombia,
artículos de hasta 50Kg de peso y USD 2.000 de valor declarado.
El suscriptor deberá notificar via email a
pamitierraenvios@gmail.com acerca de cada compra realizada con
numero de rastreo (tracking) enviado por el proveedor para dar
seguimiento e identificar su pertenencia al momento de recibirlo en
las oficinas de Pa’mi tierra envíos en Miami.
Pa’ mi tierra envíos se compromete a brindar información de rastreo
de Estados Unidos hacia Colombia usando los medios tecnológicos a su
alcance. Las entregas se hacen al domicilio registrado en el
formulario de suscripción en un periodo de 4 a 5 días hábiles para
Bogotá y de 5 a 8 días hábiles para el resto del país. (siempre y
cuando no sea retenido por el Servicio de aduanas o algún imprevisto
fuera de nuestro alcancé.)
Pa’ mi tierra envíos se compromete a realizar los trámites de aduana
correspondientes a la modalidad de tráfico postal y envíos urgentes
los cuales incluyen registros, pre-inspección e inspección aduanera,
actuando como intermediario aduanero de acuerdo a las leyes locales.
Pa’mi tierra envíos no se hará responsable en caso de que el envió
sea retenido por la aduana.
El termino de suscripción será de DOCE MESES (12 meses) contados a
partir de la asignación de su numero de casillero y no tendrá costo
durante el primer año. La renovación del mismo sera automática,
salvo que una de las partes no desee continuar con el servicio, caso
en la que deberá comunicarlo a la otra parte. El costo de afiliación
para el periodo siguiente de DOCE MESES sera 20 dolares.
El suscriptor es responsable de la información provista para la
contratación del servicio, este no puede utilizarse para fines
ilícitos. El transportador trabaja con las autoridades respectivas
locales e internacionales para la identificación y procesamiento
legal de personas naturales o jurídicas que utilicen el servicio de
forma ilegal.
Si el suscriptor entrega información errada sobre su dirección u
otros elementos necesarios para la oportuna y correcta entrega, el
transportador no se hará responsable de este envío y el suscriptor
correrá con los gastos extras que ocasione este error.
Compras realizadas con tarjeta de Crédito o Facturadas bajo el
nombre de otra persona que no sea la registrada en el casillero,
serán detenidas para verificación y aceptación de los cargos con el
titular de la tarjeta de otra manera serán retornados al proveedor
si este lo solicita en caso de sospecha de fraude.
Todo paquete recibido bajo el nombre de una persona diferente a la
registrada en el casillero será retornada al proveedor, aún si el
tracking que nos entregue el dueño de casillero sea legitimo.
Una vez la mercancía esté en Colombia que ya haya pasado por aduana
y se encuentre en nuestras bodegas en Bogotá se le informará al
cliente para que realice su pago y continuar con el proceso de
liberación de su paquete, el periodo para realizar el pago no deberá
ser superior a 8 días calendario desde el momento que usted sea
informado de realizar el deposito. De lo contrario tendrá un cargo
de $ 20 mil pesos diarios por día de gastos de almacenaje en bodega.
Para la prestación del servicio, Pa’mi tierra envíos tiene una
alianza con la compañía INTEREXPRESS CARGO INC, la cual será la
encargada de realizar los cobros en Colombia los cuales usted deberá
pagar a través de deposito bancario o en persona dirigiéndose a las
oficinas en la ciudad de Bogotá.
Todo Suscriptor menor de 18 años que desee habilitar un casillero
deberá enviar copia de cédula de ciudadanía de sus Padres o tutor
sin excepciones, y también un número de teléfono para verificar con
el adulto.
Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar cualquier cuenta de
casillero que no sé este manejando de acuerdo a las instrucciones
establecidas en los puntos anteriores.